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金牌售后服務(wù),讓你買(mǎi)的放心。不求最完美,只求您滿意。 售前:實(shí)地考察用戶現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,提供機(jī)房設(shè)計(jì)及安裝建議。 售中:提供完整的使用手冊(cè),公司免費(fèi)為用戶提供技術(shù)咨詢和人員培訓(xùn)。 售后:1、在收到用戶維修通知時(shí),服務(wù)中心將在5分鐘內(nèi)作出反應(yīng),1小時(shí)內(nèi)抵達(dá)所要維修設(shè)備的地點(diǎn)(偏遠(yuǎn)地區(qū)24小時(shí)應(yīng)到達(dá))。 2、服務(wù)中心將在6小時(shí)內(nèi)完成由于機(jī)械而引起的機(jī)械性故障,包括其冷卻系統(tǒng)、滑油系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)、排氣系統(tǒng)。 3、4小時(shí)內(nèi)完成由于電氣控制部分引起的電氣故障,3小時(shí)內(nèi)完成由于啟動(dòng)部分引起的故障。 |